Autor: Beatriz Falheiro

Só quem mora em condomínio entende: convivência e cuidados no uso do elevador

Quem mora em condomínio sabe que a convivência diária é construída a partir de
pequenas atitudes. Entre tantos espaços compartilhados, o elevador é um dos mais
utilizados, e justamente por isso exige atenção, cuidado e respeito de todos.

O uso correto do elevador não é apenas uma questão de conforto, mas também de
segurança e boa convivência entre moradores.

Crianças no elevador: atenção e orientação são essenciais

Elevadores podem despertar curiosidade nas crianças. Os botões, o movimento e o
ambiente fechado muitas vezes acabam se tornando um convite para brincadeiras.
Por isso, é fundamental que crianças utilizem o elevador sempre acompanhadas por um
adulto. Além de garantir a segurança, essa é uma oportunidade para orientar desde cedo
sobre o uso correto do equipamento.

Alguns cuidados importantes incluem:
● evitar brincadeiras dentro do elevador
● orientar para não apertar vários botões sem necessidade
● acompanhar a entrada e saída com atenção
● nunca deixar crianças sozinhas nesse espaço

Educação e supervisão ajudam a prevenir situações de risco e tornam o ambiente mais
seguro para todos.

Quando o elevador vira “ponto de parada”

Outra situação comum na rotina condominial acontece quando alguém chama o elevador
sem estar pronto para utilizá-lo. Essa prática acaba gerando paradas desnecessárias,
atrasos e desgaste do equipamento.

Uma atitude simples resolve esse problema: chamar o elevador apenas quando estiver
pronto para entrar. Esse pequeno cuidado contribui para o fluxo do equipamento e para o
conforto dos demais moradores.

Pets também fazem parte da convivência

Os animais de estimação são parte da família de muitos moradores e circulam diariamente
pelas áreas comuns do condomínio. Por isso, quando acontece algum imprevisto, como um
pet fazer xixi no elevador, a melhor atitude é agir com responsabilidade.

Avisar a gestão ou a portaria e buscar uma solução rápida demonstra respeito com quem
utilizará o espaço em seguida.

Convivência é construída todos os dias
Viver em condomínio significa compartilhar espaços, rotinas e responsabilidades. E, muitas
vezes, são justamente as situações mais simples do cotidiano que mostram como a
convivência pode ser mais harmoniosa.

No caso do elevador, três palavras fazem toda a diferença: orientação, cuidado e
cortesia.

Quando cada morador faz sua parte, o ambiente se torna mais seguro, organizado e
agradável para todos.

Porque quem mora em condomínio entende: convivência é um compromisso coletivo.

Preparação para o inverno: cuidados essenciais com a manutenção nos condomínios

O inverno é marcado principalmente pelas baixas temperaturas e pelo maior uso de sistemas de aquecimento. Esse cenário exige atenção específica da gestão condominial, já que o frio intenso pode impactar diretamente sistemas elétricos, hidráulicos e o conforto das áreas comuns.

Antecipar a manutenção antes da chegada das temperaturas mais baixas evita emergências, reduz custos inesperados e garante segurança e bem-estar aos moradores.

Por que começar agora?

A manutenção preventiva é sempre mais eficiente do que a corretiva. Quando o condomínio se organiza com antecedência, é possível:

  • Identificar fragilidades em sistemas expostos ao frio
  • Revisar estruturas elétricas antes do aumento de consumo
  • Avaliar vedação de portas e janelas
  • Planejar intervenções com tranquilidade

No frio, pequenos problemas podem se transformar em grandes transtornos, especialmente quando envolvem energia e abastecimento de água.

Pontos de atenção para o período de frio intenso

1. Sistema hidráulico

Temperaturas mais baixas podem afetar tubulações externas ou áreas menos protegidas, principalmente em madrugadas com queda acentuada de temperatura.

É importante verificar:

  • Tubulações expostas
  • Possíveis vazamentos
  • Vedação de conexões
  • Funcionamento adequado de bombas
  • Reservatórios e caixas d’água

O aumento do uso de água quente também exige atenção aos sistemas de aquecimento e à capacidade operacional.

2. Sistema elétrico

O inverno eleva significativamente o uso de:

  • Aquecedores
  • Chuveiros
  • Secadoras
  • Equipamentos de climatização

Esse aumento pode gerar sobrecarga caso a infraestrutura não esteja revisada.

Recomenda-se:

  • Inspeção preventiva dos quadros elétricos
  • Avaliação de disjuntores
  • Verificação de cabos e conexões
  • Orientação aos moradores sobre uso consciente e seguro

Prevenção elétrica é sinônimo de segurança coletiva.

3. Vedação e conforto térmico

Com temperaturas mais baixas, portas e janelas permanecem fechadas por mais tempo, o que exige atenção à vedação e à circulação de ar.

É importante revisar:

  • Borrachas de vedação
  • Esquadrias
  • Portas de acesso
  • Áreas comuns com menor ventilação

Boa vedação contribui para conforto térmico e eficiência energética.

4. Áreas comuns e rotina operacional

No inverno, áreas comuns tendem a permanecer mais fechadas, o que pode impactar a ventilação e qualidade do ar. A gestão deve manter a rotina de inspeção, limpeza e acompanhamento dos equipamentos.

A atenção à manutenção preventiva preserva o patrimônio e reduz intervenções emergenciais.

Planejamento financeiro e organização

Preparar o condomínio para o inverno também envolve organização orçamentária. Quando a gestão se antecipa, há mais tempo para:

  • Solicitar orçamentos
  • Programar manutenções
  • Avaliar prioridades
  • Comunicar moradores com clareza

Gestão preventiva é gestão estratégica.

Frio exige preparo

O inverno exige planejamento técnico e atenção redobrada aos sistemas do condomínio.

Preparar-se para o período de temperaturas mais baixas é proteger estruturas, evitar sobrecargas e garantir conforto aos moradores.

Antecipar continua sendo mais eficiente do que corrigir.

Governança na Mineira: processos, pessoas e presença estratégica

A governança corporativa vai muito além de normas e estruturas formais. Ela é o conjunto de práticas que garante organização, transparência, eficiência e responsabilidade em cada decisão tomada. Na Mineira Condomínios, a governança é um compromisso diário com qualidade, pessoas e evolução contínua.

Pessoas em primeiro lugar

Nenhum processo é eficiente sem uma equipe preparada e alinhada. Por isso, a Mineira investe no cuidado e desenvolvimento dos seus colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho estruturado, colaborativo e orientado a resultados.

Reuniões de alinhamento, integração entre setores, acompanhamento próximo da liderança e capacitação constante garantem que cada profissional esteja preparado para atender com precisão e responsabilidade as demandas dos condomínios.

Cuidar da equipe é cuidar, diretamente, do atendimento ao cliente.

Excelência no atendimento

A governança também se reflete na forma como a Mineira se relaciona com síndicos, conselheiros e moradores. O atendimento é pautado por clareza, organização e agilidade, sempre com foco na solução e na prevenção de problemas.

Cada solicitação é tratada com método, acompanhamento e registro adequado, fortalecendo a confiança e a transparência na gestão condominial.

Processos certificados: ISO 9001

A Mineira possui certificação ISO 9001, um reconhecimento internacional que atesta a padronização, o controle e a melhoria contínua dos seus processos.

Isso significa que a empresa opera com:

  • Procedimentos documentados
  • Monitoramento constante de desempenho
  • Indicadores de qualidade
  • Auditorias internas e externas
  • Compromisso com evolução contínua

A certificação não é apenas um selo, mas uma cultura organizacional voltada para eficiência e excelência.

Inovação e novo sistema de gestão

A governança também exige atualização tecnológica. Por isso, a Mineira implementou um novo sistema de gestão, ampliando a integração de informações, a rastreabilidade de processos e a agilidade nas rotinas administrativas.

A modernização tecnológica fortalece a comunicação, melhora o controle operacional e amplia a transparência, beneficiando diretamente os condomínios atendidos.

Tecnologia, quando bem aplicada, organiza o presente e protege o futuro.

Presença estratégica no litoral

A atuação da Mineira também se expande regionalmente com sua unidade em Balneário Camboriú, fortalecendo a presença no litoral paranaense e catarinense

Estar presente localmente significa compreender as particularidades da região, especialmente em períodos de alta temporada, quando os condomínios enfrentam desafios específicos relacionados à ocupação, manutenção e gestão operacional.

Governança que constrói confiança

Na Mineira, governança é a união entre pessoas bem preparadas, processos certificados, tecnologia atualizada e presença estratégica.

É isso que sustenta uma gestão organizada, responsável e orientada ao longo prazo.

Porque administrar condomínios exige método, e método exige governança.

Fim da Escala 6×1

Andamento das discussões e possíveis impactos nos condomínios.

A jornada de trabalho 6×1, seis dias de trabalho para um de descanso, tem sido amplamente discutida no cenário nacional e vem ganhando espaço entre entidades representativas, órgãos públicos e a sociedade, o que naturalmente desperta atenção também do setor condominial.

Embora ainda esteja em fase de discussão e análise, a eventual aprovação de mudanças relacionadas à escala 6×1 exigirá planejamento, adequações operacionais e atenção às normas legais por parte dos condomínios.

Em que estágio estão as discussões

Atualmente, as propostas seguem em debate nos âmbitos legislativo e institucional. Até que haja uma definição oficial, permanecem válidas as regras previstas na legislação trabalhista vigente.

Ainda assim, é fundamental que síndicos e condomínios acompanhem o tema, uma vez que qualquer alteração aprovada poderá impactar diretamente a organização das equipes, os contratos de trabalho e os custos operacionais.

Possíveis mudanças na rotina dos condomínios

Caso ocorram alterações na escala de trabalho, os condomínios poderão precisar rever a forma como organizam suas equipes, especialmente em áreas como portaria, limpeza, zeladoria e segurança. Entre os principais pontos de atenção estão:

  • Readequação de escalas e turnos de trabalho
  • Possível necessidade de reforço de equipes ou redistribuição de jornadas
  • Ajustes nos contratos com empresas terceirizadas
  • Impactos na folha de pagamento e no planejamento orçamentário

Essas mudanças exigem análise técnica e cuidado para que o condomínio mantenha a qualidade dos serviços, cumpra a legislação e preserve a sustentabilidade financeira.

Planejamento e diálogo como pilares da transição

Independentemente do formato que venha a ser definido, o diálogo entre síndico, conselho, administradora e prestadores de serviço será essencial. Antecipar cenários, avaliar alternativas e planejar a transição com responsabilidade reduz riscos e evita decisões precipitadas.

A transparência na comunicação com os moradores também será um fator importante, especialmente se houver impactos no orçamento ou na rotina do condomínio.

O papel da Mineira Condomínios no suporte aos síndicos

A Mineira Condomínios acompanha atentamente as discussões relacionadas à escala 6×1 e está preparada para apoiar os condomínios sob sua administração em todas as etapas, caso haja mudanças na legislação.

Entre os principais suportes oferecidos estão:

  • Orientação técnica e administrativa aos síndicos
  • Apoio na análise de impactos operacionais e financeiros
  • Adequação de escalas e rotinas administrativas
  • Suporte na interlocução com empresas terceirizadas
  • Comunicação clara e organizada com os moradores

Gestão responsável diante de novos cenários

Mudanças nas relações de trabalho exigem preparo, informação e gestão responsável. A Mineira Condomínios reforça seu compromisso em oferecer suporte contínuo aos síndicos, ajudando os condomínios a se adaptarem às evoluções legais e operacionais, com equilíbrio, transparência e foco no bem-estar coletivo.

Inclusão e equidade no condomínio.

Um compromisso coletivo

A convivência em condomínio reúne pessoas com diferentes idades, culturas, realidades sociais, capacidades físicas e formas de viver. Nesse contexto, falar sobre inclusão e equidade não é apenas um conceito contemporâneo, mas uma necessidade para garantir um ambiente mais justo, respeitoso e harmonioso para todos.

Um condomínio verdadeiramente inclusivo é aquele que reconhece as diferenças, respeita as individualidades e cria condições para que todos os moradores tenham acesso, segurança, participação e dignidade em seu dia a dia.

Inclusão começa com atitudes cotidianas

A inclusão no condomínio se constrói, principalmente, a partir das atitudes diárias de cada morador, colaborador e visitante. Pequenos gestos fazem grande diferença, como respeitar vagas destinadas a pessoas com deficiência, idosos ou pessoas com mobilidade reduzida, utilizar a comunicação de forma respeitosa, evitar preconceitos e estar aberto ao diálogo.

A equidade, por sua vez, significa compreender que nem todos possuem as mesmas necessidades e que, muitas vezes, é preciso oferecer condições diferentes para que todos tenham as mesmas oportunidades de uso, circulação e participação nos espaços comuns.

Estrutura, acessibilidade e comunicação

Condomínios inclusivos também se refletem na estrutura física e na forma como a informação é compartilhada. Acessos adequados, sinalização clara, rotas seguras, elevadores adaptados e áreas comuns planejadas para atender diferentes perfis de moradores são exemplos de ações que contribuem para um ambiente mais acessível.

Além disso, uma comunicação clara, objetiva e empática é essencial para que todos se sintam informados, respeitados e parte da comunidade, independentemente de idade ou condição.

Inclusão é um processo contínuo

Construir um condomínio inclusivo não é uma ação pontual, mas um processo contínuo que exige atenção, comprometimento e colaboração de todos. Quando moradores, síndico, colaboradores e administradora caminham juntos, o resultado é um ambiente mais humano, acolhedor e equilibrado.

A Mineira Condomínios acredita que uma administração eficiente vai além da gestão financeira e operacional. Ela passa, também, pela escuta ativa, pelo respeito às diferenças e pelo incentivo a uma convivência baseada na empatia e na equidade.

Assim reafirmamos nosso compromisso em apoiar condomínios que valorizam a inclusão, oferecendo suporte técnico, orientação e uma gestão pautada no respeito, na responsabilidade e no cuidado com as pessoas.

Férias escolares

Segurança, convivência e brincadeiras.

O período de férias escolares é aguardado com entusiasmo pelas crianças e representa um momento importante de descanso, lazer e convivência familiar. Ao mesmo tempo, esse aumento na circulação e no tempo livre dentro dos condomínios exige atenção redobrada de pais, responsáveis e da comunidade condominial como um todo.

É importante lembrar que a convivência harmoniosa durante as férias depende do equilíbrio entre o direito ao lazer das crianças e o respeito às normas, à segurança e ao sossego coletivo.

●     A importância da supervisão dos responsáveis

As áreas comuns dos condomínios não devem ser utilizadas por crianças desacompanhadas. A presença de um adulto responsável é fundamental para garantir a segurança, prevenir acidentes e assegurar o uso adequado dos espaços.

Além de ser uma medida de proteção, a supervisão contribui para orientar comportamentos, evitar conflitos e promover uma convivência mais respeitosa entre moradores de todas as idades.

●     Uso consciente das áreas comuns

Playgrounds, salões de jogos e demais áreas destinadas ao lazer infantil devem ser utilizados conforme o regulamento interno e nos horários permitidos. É importante lembrar que esses espaços são compartilhados e devem atender a todos os moradores de forma equilibrada.

Atividades com bolas, corridas ou brincadeiras mais agitadas devem ser direcionadas exclusivamente aos locais apropriados, evitando corredores, garagens e áreas de circulação, que não são seguras para esse tipo de uso.

●     Ideias de brincadeiras em grupo, com respeito ao sossego

Durante as férias, é possível estimular atividades coletivas que promovam interação, criatividade e diversão.

  • Jogos de tabuleiro e cartas em áreas permitidas;
  • Brincadeiras educativas e cooperativas;
  • Oficinas de desenho, pintura ou artesanato;
  • Leituras compartilhadas e contação de histórias;
  • Atividades lúdicas com música em volume moderado

Essas opções incentivam o convívio social e o desenvolvimento das crianças, respeitando os limites do ambiente condominial.

●     Brincadeiras em casa

Dentro das unidades, os responsáveis também podem propor alternativas que mantenham as crianças entretidas sem gerar ruídos excessivos:

  • Jogos de montar, quebra-cabeças e atividades manuais;
  • Desenhos, pinturas e trabalhos criativos;
  • Sessões de filmes e animações;
  • Jogos educativos e desafios em família;

O cuidado com o nível de ruído é essencial, especialmente em condomínios, onde o respeito ao sossego é um direito coletivo.

●     Convivência harmoniosa é responsabilidade de todos

As férias escolares são uma excelente oportunidade para fortalecer vínculos, estimular o aprendizado e criar boas memórias. Com atenção, diálogo e respeito às normas do condomínio, é possível garantir que esse período seja positivo tanto para as crianças quanto para os demais moradores.

A Mineira Condomínios deseja que as férias sejam um momento de felicidade para as crianças e de bem-estar para todo o condomínio, valorizando o acolhimento, a convivência respeitosa e a alegria genuína que só as crianças conseguem levar ao nosso dia a dia.

Carta aos Síndicos

Prezados Síndicos,

No dia 30 de novembro, celebramos uma data dedicada exclusivamente a vocês: o Dia do Síndico. Mais do que uma data no calendário, este é um momento OURO para reconhecer o trabalho, a dedicação e o compromisso daqueles que assumem uma das funções mais importantes dentro de um condomínio.

Ser síndico é estar à frente de desafios diários que muitas vezes passam despercebidos, mas que fazem toda a diferença na vida de centenas de pessoas. É mediar conflitos, tomar decisões complexas, zelar pelo patrimônio coletivo e garantir que cada morador se sinta seguro, amparado e acolhido. É um trabalho que exige equilíbrio, visão estratégica e, acima de tudo, presença.

Aqui na Mineira, reconhecemos que a boa gestão condominial nasce da construção de relacionamento que vale OURO. E vocês são protagonistas. Quando síndicos e administradora caminham lado a lado, a gestão deixa de ser apenas burocrática e se torna mais leve, mais transparente e muito mais eficiente. Vocês trazem o olhar de quem vive o condomínio todos os dias. Nós oferecemos suporte, financeiro e operacional para que a rotina seja conduzida com segurança e organização.

Essa soma de forças fortalece decisões, aprimora processos e cria um ambiente onde moradores podem confiar, porque sabem que existe um trabalho sério e colaborativo sendo feito por trás de cada detalhe.

Por tudo isso, hoje é dia de agradecer.
Agradecer por cada madrugada em que uma emergência exigiu ação.
Por cada reunião em que vocês ouviram, mediaram e buscaram o melhor caminho.
Por cada desafio que vocês transformaram em solução.
Por cada passo que deram junto à Mineira para construir uma gestão ainda mais eficiente e humana.

Vocês são parte fundamental do bom funcionamento de cada condomínio que administramos. E é uma honra caminhar ao lado de profissionais e moradores tão comprometidos.

Em nome de toda a equipe Mineira, deixamos nosso respeito, nossa gratidão e nossa parceria de sempre.

Feliz Dia do Síndico!
Que este reconhecimento seja apenas um reflexo da importância que vocês têm todos os dias.

Com admiração,
Mineira Condomínios

Há 49 anos o ouro é nosso! 

O que fazer quando um Oficial de Justiça chega ao condomínio?

Orientações Essenciais para Portarias e Gestões.

A chegada de um Oficial de Justiça ao condomínio costuma gerar dúvidas, apreensão e, muitas vezes, ações equivocadas por falta de orientação. No entanto, esse é um procedimento comum no âmbito jurídico e precisa ser conduzido com serenidade, respeito e preparo. A postura adequada da equipe de portaria garante segurança jurídica ao condomínio, evita conflitos e assegura que o protocolo interno seja cumprido com profissionalismo.

A seguir, apresentamos um guia para ajudar a padronizar esse atendimento, reforçando a importância da comunicação clara e da atuação responsável.

1. Entendendo o Papel do Oficial de Justiça

O Oficial de Justiça é uma autoridade pública com função legal para entregar citações, intimações, notificações, mandados e outras determinações judiciais. Ele atua como agente do Poder Judiciário e, portanto, deve ser recebido com respeito e dentro das normas.

É fundamental que síndicos, gestores e equipe de portaria compreendam que o Oficial de Justiça está ali executando um dever previsto em lei.

2. Primeiro Passo: Mantenha a Calma e a Postura Profissional

Quando o Oficial de Justiça chega ao condomínio, a reação inicial deve sempre ser de calma, cordialidade e respeito.

Jamais negue o acesso de forma hostil ou imediata. Em vez disso, siga o protocolo interno do condomínio, que deve prever etapas de conferência e registro.

O profissionalismo do porteiro nesse primeiro contato já define a condução de todo o atendimento.

3. Solicite a Identificação Funcional

O segundo passo é solicitar, de forma educada, a identificação funcional do Oficial. Isso garante segurança ao condomínio e evita golpes ou tentativas de acesso indevido.

A equipe de portaria deve conferir:

  • Nome completo;
  • Número da matrícula;
  • Tipo de documento a ser entregue;
  • Tribunal ao qual o agente está vinculado.

Após verificar, registre a informação no sistema interno ou livro de ocorrências, seguindo o padrão do condomínio.

4. O Porteiro Não Decide Sobre a Entrada

Um ponto fundamental: o porteiro não tem autoridade para decidir se o Oficial de Justiça pode ou não entrar. Sua função é apenas cumprir o protocolo, comunicar o responsável interno e registrar a ocorrência.

Em hipótese alguma ele deve intervir, discutir, impedir ou autorizar por conta própria. A decisão cabe à administração, conforme as regras previamente estabelecidas.

5. Acompanhamento é Obrigatório

Caso o Oficial precise se dirigir a alguma unidade para entrega pessoal do mandado, recomenda-se que o acesso seja feito com acompanhamento de um representante do condomínio.

O objetivo é garantir segurança para o Oficial, para o morador e para o condomínio, além de manter transparência durante o processo.

6. Morador Pode Recusar o Atendimento?

Sim. O morador pode se recusar a receber o documento. Nesse caso, o Oficial de Justiça faz o registro da recusa e segue com o trâmite judicial normalmente.

Importante destacar: o condomínio não interfere na decisão do morador. Ele apenas cumpre seu papel administrativo e de acesso.

7. A Gestão Deve Respeitar a Lei e Manter a Serenidade

Por fim, cabe à gestão condominial reforçar a cultura de respeito às autoridades e às normas legais. Agir com serenidade, preparo e profissionalismo evita desgastes e fortalece a credibilidade do condomínio.

Ter protocolos atualizados e equipe treinada faz toda diferença para que situações como essa sejam conduzidas com naturalidade e segurança.

Conclusão

A presença de um Oficial de Justiça no condomínio não precisa ser motivo de tensão. Com informação, protocolo claro e postura profissional, o atendimento ocorre de forma tranquila, legal e segura.

Saber como agir é parte do compromisso de uma gestão responsável e de uma portaria preparada para lidar com situações diversas do cotidiano.